Lo más seguro para tu tesorería es cobrar la obra en tramos: una señal al aceptar el presupuesto, pagos parciales según el avance (certificaciones) y un último pago a la entrega. Fija el porcentaje y el calendario por escrito en el presupuesto, factura cada cobro y evita financiar la obra con tu dinero.
Por qué no conviene cobrar todo al final
En una reforma pagas antes de cobrar: material, subcontratas, nóminas. Si el cliente paga todo al terminar, tú financias la obra. Y cuanto más largo es el plazo, mayor el riesgo de retrasos o discusiones en el último pago. Repartir los cobros alinea el dinero con el trabajo hecho.
1. La señal al aceptar el presupuesto
La señal cubre los primeros costes (material inicial, reserva de fechas) y compromete al cliente. No hay un porcentaje único: depende de la obra, del cliente y de tu práctica comercial. Lo importante es que figure en el presupuesto, con el importe o el porcentaje y el momento del pago.
2. Pagos parciales por certificaciones
En obras de varias semanas, lo habitual es cobrar por avance. Cada cierto tiempo valoras lo ejecutado y facturas ese importe: eso es una certificación de obra. Sirve para que ambas partes vean qué está hecho y cuánto corresponde pagar.
Una certificación clara incluye:
- Las partidas del presupuesto y el porcentaje o cantidad ejecutada de cada una.
- El importe acumulado y lo ya cobrado en certificaciones anteriores.
- El importe de esta certificación y su IVA.
3. El pago final a la entrega
Reserva un último tramo para la entrega y la revisión final. Es un incentivo natural para cerrar los remates y una garantía para el cliente. Su importe también debe estar fijado desde el principio.
Un ejemplo de calendario de pagos
- Al aceptar el presupuesto: señal.
- A mitad de obra: primera certificación según lo ejecutado.
- Al terminar la fase principal: segunda certificación.
- A la entrega: pago final.
Los porcentajes de cada tramo los defines tú según tu obra; lo que no debe faltar es que estén por escrito. Cómo redactar el resto de condiciones lo tienes en qué incluir en un presupuesto para evitar disputas.
Factura y IVA de cada cobro
Cada cobro debe quedar documentado con su factura. La forma de tratar los pagos anticipados y su IVA tiene matices, así que confirma con tu gestoría cómo facturar la señal y las certificaciones. Y antes de emitir, comprueba el tipo aplicable con la calculadora de IVA para reformas.
Cómo llevarlo sin líos
Para no perder la cuenta de lo cobrado y lo pendiente de cada obra, conviene tener presupuesto, facturas y estado de cobro en el mismo sitio. En Obrio puedes crear la factura a partir del presupuesto y marcarla como pagada cuando llega el cobro; lo vemos en facturación para empresas de reformas y en cómo hacer un presupuesto paso a paso.
Presupuesto, factura y estado de cobro de cada obra
Sabe qué has cobrado y qué falta, sin hojas de cálculo.
Probar gratis¿Qué porcentaje de señal debo pedir?
No hay una cifra fija: es una decisión comercial según la obra y el cliente. Lo esencial es fijarlo por escrito antes de empezar.
¿Qué hago si el cliente se retrasa en una certificación?
Lo mejor es haberlo previsto en el presupuesto (plazo de pago y qué ocurre si se incumple). Para reclamaciones concretas, consulta con un profesional del derecho.
¿Es lo mismo una certificación que una factura?
No. La certificación valora el trabajo ejecutado; la factura es el documento fiscal con el que cobras ese importe.